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商户相关业务流程说明(试行)

系统登陆

在浏览器地址栏输入 http://ecard.njnu.edu.cn 登陆校园卡管理中心首页面

 

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选择【商户查询】后,登陆校园卡商户管理平台

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输入用户名、密码以及验证码(验证码不区分大小写)后,点“登陆”按钮登陆系统。

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1. 业务服务及系统报修

业务服务电话:025 8359 8000;统一报修电话:130 5752 1239

2. 消费纠错

①由学生到校园卡服务大厅打印消费凭证

②学生拿消费凭证到商户进行消费纠错处理

 

3. 设备移位

商户如果需要对部分POS机移位,需提交POS机编号,所属食堂、商户信息,POS机新位置等,填写设备移位申请表(附件1, 各附件下载)。

具体流程如下:

商户→管理部门→后勤处(或中北学院)→校园卡管理中心→厂家 

4. 设备结算部门变更

各商户如需变更结算部门,需要提供原所属结算部门及需要更换的新结算部门,填写结算部门变更申请表(附件2, 各附件下载)。

具体流程如下:

商户→管理部门→后勤处(或中北学院)→校园卡管理中心→厂家

5. 设备新增

商户如果需要增加新机器,需要提交所属食堂商户信息、机型、数量、位置等,填写设备新增申请表(附件3, 各附件下载)。

具体流程如下:

商户→管理部门→后勤处(或中北学院)→校园卡管理中心→厂家

6. 每日营业报表打印

①登录后选择结算中心→结算报表→定制报表集→营业终端结算报表。如图:

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②点击选择“开始时间”“结束时间”“业务部门”。如下图:

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③然后可以点击“开始查询”“生成报表”“导出数据”

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7. 结算报表打印

报表生成成功后,如需打印报表,点击左上方“打印此报表”图标。如下图:

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然后导出报表并打印。